こんにちは♪赤堀です(。-`ω-)ｂ

今回はライブチャット未経験の方にもわかりやすく、実際お仕事でどのような会話をしていけばいいのかをご説明いたします(^^)/

【相手の話を聞く姿勢をつくること】

これは会話をする上で一番重要なポイントです。

日常でも会話をしているのに携帯を見たり、キョロキョロしてしまったり、落ち着きの無い方とは話がしにくいですよね( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
相手の目を見て、ウンウンとうなずいたりして相槌を打ってくれると、お話をしっかり聞いてくれている印象になって、たくさんお話しを聞いてもらいたくなります。
それはチャットでも同じことで落ち着き、カメラに視線を向けて相槌を打つことがとても大事なことです。
そうすると、ユーザーの方もたくさんお話ししてくれてコミュニケーションが取りやすくなります。

【相手から質問された時に自分のことをたくさん話す】

例えば、何歳ですか？と聞かれた時に『〇〇歳です。』と答えるだけでなく、『〇〇歳なのですが、恥ずかしいことにまだ子供っぽいところがあるんですよね。』と答えたりすると良いです♪

普段はどんな仕事をしているの？と聞かれた場合も『ＯＬです。』と答えるだけでなく、『ＯＬをしているのですが、家とお仕事の往復で毎日楽しみがなくて…。会社でも上司にお茶を入れたり、印刷を頼まれたりばかりで癒しの場所が無いんです。』というような具合にしっかりお話しをすることで、会話が広がりやすくなります♪

※OLは悪魔でも妄想でお話しています(笑)実際の職業でなくて構いません♪以前に経験のあるお仕事の方がお話しやすいと思います(^^)/

【口調は丁寧かつゆっくりと】

一般的に会話をする中で、友達とお話ししたりするような口調は好まれにくいのです。
距離を近付けたり親近感を感じてもらおうと、わざと口調を崩して話すと、かえって悪い印象を感じさせてしまいます。
焦らず、丁寧な口調や可愛らしい言葉を使うことで男性は『もっと話してみたい！〇〇ちゃんを知りたい！』と思ってくれて、会話もどんどん弾むのです。

【まとめ】

落ち着いた姿勢で、カメラに視線を向け、相槌を打ちながら相手のペースで頷いてあげて、聞かれたご自身のことは出来るだけたくさん話してあげる♪その上で同じ質問や相手の話に関連する質問をしてみる♪

こういった流れで会話は膨れ上がり、楽しい会話を長く続けることが出来ます(^^)/
色々な質問をしなければいけないと感じている方がおられますが、そういったトーク力は必要ありません♪
いかに相手の話を楽しく聞き、質問されたことに楽しく答えてあげられるかが重要なポイントなのです(^^)/
ですから、どんなに苦手な方もコツさえ覚えれば、簡単にコミュニケーションを取ることが出来ます(∩´∀｀)∩
どういった言葉がいいのか、どんな風に話せばいいのかなど。

そういったこともFANFANで丁寧にお教えいたしますので不安な方は遠慮なく、面接で気軽にお話しましょう♪(*^-^*)

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